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Condiciones Generales de Servicio

Nuestros Precios Incluyen

  • Los servicios que se especifican en cada itinerario, de acuerdo al régimen de alimentación indicado en cada uno de ellos.
  • Se entiende por servicios: traslados, visitas y excursiones detalladas, asistencia de guías locales para las visitas.
  • Las visitas incluidas son prestadas en servicio regular o privado según se detalle claramente en cada programa.
  • Los hoteles mencionados como previstos al final de cada programa está sujetos a variación, sin alterar en ningún momento su categoría.
  • Impuestos hoteleros.
  • Las habitaciones son en Categoría Estándar (a excepción de los que así no lo indiquen).

 Nuestros Precios No Incluyen

  • Alimentación no estipulada en los itinerarios.
  • Propinas.
  • Traslados donde no esté contemplado específicamente.
  • Extras de ningún tipo en los hoteles.
  • Excesos de equipaje.
  • Tasas de aeropuerto.
  • Tiquetes Aéreos según el plan elegido.
  • Tasa Administrativa.
  • Gastos de índole personal.
  • Gastos médicos.

Notas Importantes

  • Al recibir Premium Caribbean Tours S.A.S. el depósito que el pasajero entrega en la agencia de viajes, Premium Caribbean Tours S.A.S., entiende que el pasajero se ha enterado y aceptado cada una de las condiciones, políticas de pago y cancelaciones. Así mismo la agencia de viajes está en la obligación de enterar y dar a conocer las condiciones al pasajero.
  • Se prestaran los servicios de traslados en los vuelos informados por el cliente, en caso de existir algún cambio y no sea informado con suficiente tiempo no nos haremos responsables, igualmente si el cliente hace algún cambio por cuenta propia o la aerolínea.

Cancelaciones y Reembolsos

  • Los servicios no utilizados no serán reembolsados.
  • Las cancelaciones de hoteles deberán ser recibidas con un mínimo de 08 días hábiles previo a la llegada de los pasajeros, si existe alguna política diferente que establezca el hotel debido a un periodo de alta ocupación se informará en el momento de confirmar la reserva. 
  • Toda solicitud de reembolso debe ser remitida por escrito dentro de los 30 días a partir de la fecha de inicio de servicios, está sujeta a verificación, pasada esta fecha no serán válidos.

CLAUSULA DE RESPONSABILIDAD

Premium Caribbean Tours S.A.S. Está amparada por el régimen de responsabilidad que establece la ley 300/96 y D.R. 1075/97, Decreto 053 de 2002 y demás decretos reglamentarios. Manifestamos que actuamos únicamente como intermediarios entre los viajeros y las entidades o personas llamadas a facilitar los servicios que se indican en (itinerarios, folletos o cualquier medio impreso), correspondiente a empresas de transporte, hoteles, restaurantes, etc., por consiguiente declinamos toda responsabilidad por deficiencias en cualquiera de los servicios prestados. Igualmente no posemos facultades en las decisiones o políticas de los mismos. Cualquier información adicional relativa a impuestos, condiciones, vigencias, impuestos de salida de Colombia y en el exterior, tasas, cargos y demás pagos obligatorios deben ser consultados con el asesor de viajes, en nuestra página Web o folletos impresos., Premium Caribbean tours sas en cumplimiento a lo dispuesto en la Ley 679 de fecha 3 de agosto 2001, correspondiente a las normas que regulan la Explotación y Violencia Sexual Infantil y en especial a lo contemplado en los artículos 16 y 17, advierte sobre las consecuencias legales de la explotación y abuso sexual de menores de edad.

Nuestros Clientes

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